На днях я попыталась подать заявку в УК ДОМС для урегулирования вопроса по оплате коммунальных услуг.
Сотрудник УК Елена заявку не приняла. Объяснила свой отказ тем, что я должна предъявить свой паспорт, с которого она снимет копию.
Учитывая то, что в своей деятельности УК ДОМС систематически нарушает закон, поражая нас в правах и действуя за рамками правового поля, а также то, что в ЖК "Водный" данная компания попала по мутной схеме (что бы ДОМС не писало на своем сайтике, сейчас псевдоОСС занимаются правоохранительные и судебные органы), предоставлять свой паспорт в нашей ситуации - как минимум, неосмотрительно. Это может быть чревато: начиная от получения микрокредита по вашему паспорту, открытия фирмы от вашего имени для легализации средств, полученных преступным путем, и заканчивая продажей вашей недвижимости по поддельной доверенности (кстати, есть лайфхак, как исключить такую возможность, интересно - выложу).
Предоставляя свои паспорта, вы облегчаете жизнь неблагонадежным субъектам, обеспечивая их исходными данными!
Более того, передо мной с Еленой общался собственник одного из помещений, который требовал возврата копий паспортов, переданных в ДОМС в период ремонта в марте 2018. Получил дословный ответ от УК: "мы их выбрасываем". Если не ошибаюсь, ранее наши соседи находили кипы таких копий (и паспортов в том числе) на улице, бумаги валялись во дворе.
К сожалению, россияне, в большинстве своем, покорно протягивают свои документы по требованию кого попало. Если позволите, немного поясню, почему требование предъявить паспорт от лица, не являющегося уполномоченным представителем государственного органа - незаконно по следующим основаниям.
Неправомерное изъятие паспорта (когда ваш документ забирают из ваших рук) является нарушением ст. 19.17 КоАп РФ. При любой попытке сотрудника УК потребовать ваш паспорт - вызывайте полицию!
Обращаю ваше внимание, что даже сотрудники полиции имеют право требовать предъявления паспорта в исчерпывающем ряде случаев.
Согласно п. 2 ст. 13 ФЗ «О полиции», сотрудник полиции имеет право проверить паспорт (или иные документы удостоверяющие личность) исключительно в случаях:
- при подозрении вас в совершении преступления;
- если имеются сведения, что вы находитесь в розыске;
- если имеется повод к возбуждению в отношении вас дела об административном правонарушении;
- при наличии оснований для задержания.
Кроме того, согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Согласно этой же статье, оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Ст. 9 указанного закона требует получения от субъекта персональных данных согласия на их обработку. При этом, бремя доказывания получения данного согласия лежит на операторе. Более того, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Соответственно, без письменного согласия на обработку персональных данных, сотрудники УК ДОМС не вправе собирать паспортные данные. Если вы давали такое согласие - можете в любое время отозвать его.
Кстати, "бомбежка" смс-ками, которую устраивает ДОМС, также незаконна. И вы вправе от нее отказаться.
Отдельно выскажусь по охранникам. Даже если не учитывать тот факт, что из-за мойки в здания МКД нашего комплекса может войти любой желающий, то в соответствии со ст. 12.1 Закона РФ от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», сотрудник охранного предприятия вправе осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц на объекты охраны (с объектов охраны). Поскольку у нас режима в домах нет, то и требования охранников в части предъявления документов - незаконны.
В настоящее время на действия УК ДОМС подана соответствующая жалоба в уполномоченные органы.
Совет: даже если вы давали согласие на сбор и хранение своих персональных данных, вы в любое время вправе отозвать свое согласие.
Отзыв согласия на обработку и использование персональных данных
(информация для тех, кто НЕ заключал договоры с УК ДОМС)
Порядок отзыва определен пунктом 2 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Это может быть обоснованно, если у Вас есть основания полагать, что информацию о Вас используют не по назначению, разглашают третьим лицам, не соблюдается режим конфиденциальности. Я это замечала неоднократно: мне стали приходить СМС об акциях в магазинах ТЦ Водный о распродажах. При том, что в ТЦ я своих данных не оставляла.
Для отзыва владельцу персональных данных нужно написать заявление тому оператору, которому он давал согласие на их хранение и использование (в нашем случае – в адрес ООО УК ДОМС).
Очевидно, что, если Вы не давали такого согласия, то, в этом случае, сбор и использование данных помимо Вашего согласия, является противоправным деянием, преследуемым по закону, вплоть до уголовной ответственности (если Вы считаете, что у УК ДОМС Ваши персональные данные появились без Вашего письменного согласия – отправляйте свою информацию на malina070707@mail.ru, для дальнейшего коллективного принятия мер).
После принятия такого заявления оператор обязан прекратить работу с конфиденциальной информацией и уничтожить персональные данные, если их сохранение больше не требуется для целей их обработки. Производится данная процедура в течение 30 дней после того, как вы получили заявление о запрете использования информации. Как это проконтролировать – я не в курсе, давайте, подумаем вместе.
Но имеются случаи, когда обработка личных данных не может быть прекращена. Оператор имеет полное право продолжить работу с личными данными даже после предоставления ему соответствующего отзыва, если:
- информация значима для достижения целей международного договора (не про нас);
- субъект участвует в судопроизводстве и исполнительном производстве (периодически смотрим наличие исков на сайтах http://mos-sud.ru/services/caseinfo/caseinfocs/ и https://www.mos-gorsud.ru/mgs/search);
- субъект оказывает госуслуги и размещает свои данные на Едином портале государственных и муниципальных услуг (не про наш случай);
- субъект является стороной при заключении договоров (если Вы заключали договор с ДОМС - ото-звать данные не получится);
- речь идет о защите жизненно важных интересов субъекта (перечня таковых интересов не существует, поэтому на этом основании отказать Вам в отзыве никто не имеет права);
- человек является должником и идет процедура возврата просроченной задолженности (тут вопрос спорный, в отношении УК ДОМС по 3-5 корпусам задолженность начинает формироваться с 01.07.2018 - дата получения лицензии на дом, по корпусам1-2 формирование задолженности не производится по причине отсутствия такой лицензии. Если я не права – давайте обсудим);
- владелец персданных является журналистом, автором или другим творческим работником и осу-ществляет профессиональную деятельность (т.е. только субъекты обозначенных профессий);
- данные используются в статистических или иных исследовательских целях при их обязательном обезличивании (не про нас);
они сделаны общедоступными самим субъектом (например, в соцсетях. В таком случае, смотрите сами – что Вам важнее и выгоднее, удалить какие-то данные о себе в сети, или не делать отзыв).
Форму отказа прилагаю. Учитывая то, что сдать заявление путем личного визита в УК проблематично (ДОМС всячески уклоняется от приема заявлений, направленных на защиту интересов жителей) - рекомендую отправить такое заявление по Почте России, заказным с уведомлением и описью вложения (цена вопроса - 200 рублей).